NAK INTUBATE TANG MANA NI?

“Woi bro, ko mai tolong aku sat kat casualty, aku tengah blank ni.” Suara Dr Fadli tenggelam timbul di sebalik hiruk pikuk kecemasan di sebuah hospital daerah di negeri Kedah.

“Sat, sat, sat, aku tengah consult makcik ni sat, dia dapat mana tak tau la pucuk mengkudu tu buleh buat ubat kencing maneh, aku bengkek gak ni gula sampai ‘HI’” Dr Zaid membalas. Hari ni memang kalut. Dia cuma berdua sahaja di klinik dengan Dr Ehsan. Pesakit ada 70 orang yang masih menunggu tapi kes kecemasan masih perlu diutamakan. Perlu diberi perhatian serta merta.

“Hang mai la..aku desperate ni..” Dr Fadli seolah merayu.

“Ok-ok sat” Kata Dr Zaid

Dr Zaid sememangnya doctor yang paling senior di hospital ini. Hospital yang terletak di kawasan yang agak pedalaman di utara tanah air ini mempunyai 5 orang doctor muda yang kebanyakkannya terus ke mari sebaik sahaja menamatkan HO masing-masing. Walaupun dikira senior, Dr Zaid pun baru sahaja 1 tahun di sana. Tak ramai doctor yang mahu menunggu di hospital daerah lama-lama. Paling kuat pun 2 tahun. 3 tahun itu mungkin dikira sudah terlalu lama. Cukup sahaja syarat duduk di daerah satu tahun, masing-masing dah sibuk mengisi borang ingin kembali ke hospital besar.

Bukan senang juga untuk bekerja di daerah-daerah kecil. Pakar atau doctor yang senior tiada untuk menjadi pembimbing. Walaupun pakar boleh sahaja dihubungi di hospital besar, ia bukanlah sama kerana kebanyakkan kes mereka perlu berada di sana. Dengan kedudukan hospital yang jauh dari bandar besar, lagilah tidak ramai yang mampu bertahan lama. Bosan terperuk di cerukceruk daerah kecil.

Pernah Dr Zaid terjumpa seorang doctor yang melakukan reaksi yang seolah ngeri bila diberitahu olehnya dia posting di sebuah hospital daerah yang jauhnya 40km dari bandar besar. Dengan market yang terbesat hanyalah bersaiz dua lot kedai dan tiada sumber hiburan lain ia seakan mustahil. Pukul 8 malam kedai-kedai sudah mula menutup kedai mereka.

“Ok, macam ni makcik. Saya terpaksa masukkan makcik ke dalam wad kami hari ni. Makcik punya gula ni sampai tak buleh baca. Tinggi sangat. Saya dah cucuk insulin dua kali dah. Terlalu bahaya makcik.” Dr Zaid .

“Makcik balik dulu sat buleh tak tuan doctor, lembu kat ghumah nu xdak sapa nak bagi makan sat lagi” Makcik Ton cuba main tarik tali. Sudah banyak kali Makcik Ton masuk wad kerana kencing manis yang tidak terkawal. Ubat sememangnya dia tidak makan secara teratur kerana alasan bosan. Dia lebih suka makan akar kayu dan apa jua jenis pucuk yang diberitahu orang mampu memulihkan beliau dari masalah kencing manisnya. Bukan setahun dua. Dah 20 tahun menghidapnya. Kaki sebelah kirinya pun sudah 5 tahun dipotong.

“ Lembu tu tak pa makcik. Sat lagi kita mintak anak makcik yang cikgu tu pi tengok sat pas sekolah. La ni makcik pi teruih ke wad. Sat lagi kita mintak tolong cucu makcik buat pendaftaran. Ikut misi saya ni naik kerusi roda” Dr Zaid membuat kata putusnya. Makcik Ton terlalu banyak komplikasi kencing manis yang perlu diambil perhatian. Jantung, buah pinggang, sejarah angin ahmar dan kaki kanannya yang tidak sihat. Tidak mungkin rasanya untuk beliau membenarkan pesakit pulang begitu sahaja. Dalam kotak fikirannya makcik Ton sudah lebih dari wajib untuk memulakan rawatan insulin yang sudah ditangguh-tangguh sejak beberapa tahun kerana keengganan pesakit ini.

“Okla tuan doctor. Nak buat lagu mana lagi.” Makcik Ton pun tahu bahawa Dr Zaid ni kalau dah membuat keputusan susah untuk dia mengubahnya. Lagi pun ini untuk kebaikkan dirinya juga. Makcik Ton menurut sahaja.

“Kak Bon, saya nak pi casualty sat, Dr Fadli dah telefon kelui saya dah. Sat lagi saya pi habaq kat Dr Yani tolong cover kes saya na.” Ujar Dr Zaid kepada pembantunya.

“Ok doctor” Pembantu jururawat Che Bon membalas ringkas.

Zaid terus berlari pantas ke arah bilik Dr Haryani. Selepas bersembang memberitahu apa yang berlaku dia terus menuju ke wad kecemasan yang terletak 100 meter dari jabatan pesakit luar. Hari ini ada 4 oran doctor di hospital. Bila dr Sajad sudah selesai di wad, ada dua orang doctor yang akan menjaga klinik pesakit luar.

Sesampai sahaja Zaid di kecemasan dia terus mula menyibukkan dirinya. Kedengaran di kubikel merah suara seperti menggelegak dan terbatuk-batuk jelas ke gegendang telinganya. Di hadapan kubikel itu penuh dengan terlalu ramai orang biasa. Suara staf yang cuba mengawal keadaan juga berselang seli dengan keriuhan suasana.

“Cik Mad, tolong minta semua clear sat depan kubikel tu. Suruh semua tunggu luaq. Wakil keluarga sahaja saya mahu ada di dalam ni.” Dr Zaid mengarahkan Pembantu Pegawai Perubatan Mohamad untuk menjalankan kerja pertamanya.

“OK bos”

“Ok-ok semua mintak tolong tunggu kat luar sat..doktor nak buat kerja. Suami tunggu sini. Hat lain dok kat tempat menunggu kat depan nu” PPP Mohamad menjalankan tugasnya. PPP ini memang cekap dalam melaksanakan arahan. Dia juga sememangnya boleh diharap untuk membantu dalam kes kecemasan. Senior PPP sepertinya amat membantu doctor-doktor muda menyesuaikan diri di hospital daerah. Kekurangan pengalaman doctor-doktor ini ditampung oleh kecekapan PPP sepertinya.

Orang ramai mula berlalu pergi. Zaid sudah siap membasuh tangan, memakai topeng muka dan sarung tangan. Apron plastic juga sudah siap dipakainya. Mudah untuk terus beraksi nanti.

Di dalam kubikel, penuh dengan staf-staf yang juga mahu menumpang tengok. Pemandu, PPK, JM hinggalah bidan wad bersalin pun ada. Masing-masing sibuk untuk mengambil bahagian.

“OK, saya nak Cik Mad, Kak Zan dan PPK Lan je kat sini. Staf lain minta keluar sat” tiga orang itu bersama Dr Fadli sudah cukup untuk membantu dalam kes kecemasan biasanya. Kak Zan, seorang jururawat memang cekap dalam menyediakan ubat dan memasukkan IV line. Cik Mad sememangnya boleh membantu dalam apa sahaja perkara. Intubasi pesakit pun dia boleh lakukan dengan mudah. PPK Lan pula cukup besar dan pantas untuk membantu bahagian teknikal yang lain.

Zaid terus mengambil alih kes tersebut tanpa berfikir panjang.

“OK bro, per citer?” Zaid cuba mendapatkan gambaran kes tersebut.

Dr Fadli terus membuka tuala putih yang menutupi leher pesakit kami yang berkeruh seperti ayam kena sembelih itu. Tuala itu pun dah tak berapa putih kerana dipenuhi darah.

“Perghhhhh…” Dr Zaid memegang lehernya sendiri. Kelihatan leher pesakit terbuka luas dengan trakeanya terpotong dua seolah disembelih. Darah terpercik ke udara setiap kali pesakit ini beliau menghembuskan nafasnya. Pesakit wanita ini kelihatan tidak diam dan meronta-ronta.

“Aaaa…valium 5 stat” Dr Zaid memulakan aksinya.

“OK siap bos. IV Valium 5.” Kak Zan menjawab ringkas.

“Macam ni bro. Kakak ni 28 years old malay lady, underlying schizophrenia but defaulted since last child birth 1 month ago. Husband nampak dia dah tak well dari sebelum beranak lagi tapi nak bagi ubat tak berani sebab mak mentua tak bagi. Depa takut ubat tu kesan kat baby” Dr Fadli member gambaran.

“Then?” Dr Zaid mengorek lagi.

“Seminggu ni husband dia Nampak dia start tak mau buat pa dah kat ghumah, mandi tak mau, makan kena suruh, anak pun tak mau jaga dah. Dia kata ingat nak tunggu pas pantang la baru nak bawak balik sini untuk start antipsychotic dia” balas Dr Fadli.

“Pas tu” Dr Zaid terus bertanya sambil sibuk membelek luka pesakit ini.

“Dr, IV Valium 5 ready” Kak Zan menegur ringkas.

“OK, bagi IV stat” Dr Zaid membalas.

“OK, given” Kak Zan membalas lagi.

Sememangnya dah menjadi prosedur untuk mereka memberitahu setiap perkara yang berlaku di dalam kecemasan agar tiada kesilapan dalam komunikasi berlaku terutamanya berkenaan pemberian apa-apa jenis ubat dan prosedur. Ini untuk memastikan setiap langkah dalam perawatan jelas dan tidak tertinggal.

Kadar oksigen pesakit ini masih bagus walaupun beliau tidak diam dan meronta-ronta. Tak sampai 2 minit, pesakit mula bertenang selepas diberi IV Valium. Namun pernafasannya masih berdengkur dan darah masih lagi terpercik ke sana sini.

“Cik Mad prepare untuk intubation” Arah Dr Zaid kepada PPPnya.

“Ok bos” Cik Mad menjawab.

“Apapun kita kena intubate gak patient ni before kita hantar ke Alor Setar. SpO2 dia pun sat naik sat turun. Aku takut dan dia letih kita jenuh nak maintain SpO2 dia. Labour breathing macam ni bukan boleh tahan lama bro.” Sambung Dr Zaid.

“Itu la pasal. Aku nak intubate dah tadi ni tapi aku try ikut atas hujung ET tube tu cukup-cukup kat opening wound tu. Redundant bro.” Dr Fadli membalas.

“Tak pa. sambil depa siapkan intubation set, kita pikiaq sama. Macamana boleh end up macam ni?” Dr Zaid cuba mengorek cerita.

“Macam ni bro, tadi aku dan la sembang sikit-sikit dengan dia, dia kata dia cut throat dia sendiri sebab ada orang suruh dia buat. Orang tu sebenarnya auditory hallucination dia sahaja tapi dia dah deluded la bro. dia ikut pi la suara tu. Pagi tadi masa husband dia baru nak pi menoreh, dia pi amik pisau kat dapur terus dia slash tengkuk sendiri. One clean cut and over bro.” Dr Fadli bersungguh-sungguh bercerita.

“Nasib baik dia tak potong jugular or carotid kalau tak aku rasa dia tak dan mai hospital. Bleed to death” Tangan Dr Zaid sibuk membelek luka dan memeriksa salur darah utama pesakit itu. Vena jugular jelas terbonjol keluar di tepi luka. Di belakangnya arteri carotid berdenyut keras mengikut rentak jantung. Kalau mana-mana pun salur darah itu terpotong sudah cukup untuk pesakit itu mati kerana kehilangan darah.

Dr Zaid sedang sibuk berfikir macamana dia nak menyelesaikan masalah ini. Nak dijahit luka itu, dia tidak berpengalaman. Lagipun macamana dia nak berhentikan pendarahan dari bahagian atas luka sembelih itu. Ada satu lagi luka yang mengarah ke atas yang sukar untuknya melihat keterukannya. Dia juga tidak dapat memastikan salur darah yang mungkin putus atau luka.

Jika dia tutup trakea itu maknanya tiada peluang untuk memastikan pendarahan itu sudah berhenti atau tidak. Di hospital kecil mana ada kemudahan ‘scope’. Buat masa ini dia Cuma mampu menekan bahagian atas trakea untuk memberhentikan luka manakala bahaian bawahnya diletakkan ‘oral airway’ iaitu sejenis alat yang biasanya diletakkan ke dalam mulut untuk memastikan lidah tidak terjatuh ke dalam salur pernafasan bagi pesakit yang tidak sedarkan diri. Sekurang-kurangnya pesakit ini sekarang bernafas terus melalui rongga trakeanya dan bukan hidung lagi.

“Macamana aku nak buat ni. Sat lagi patient sedar maknanya nak kena sedate balik dengan valium lagi” Getus hati kecil Dr Zaid.

“Ko ade idea bro?” Tanya Dr Zaid pada Dr Fadli

“Kalau aku ada idea aku tak pangge hang la…” Dr Fadli menjawab sambil menggaru kepala.

“OK macam ni. ET tube dah ready Cik Mad?” Dr Zaid bertanya kepada PPP Mohamad.

“Ready bos. Saiz apa bos?” PPP Mohamad bertanya kembali.

ET Tube adalah sejenis alat yang digunakan sebagai salur pernafasan untuk pesakit yang memerlukan intubasi dan tidak sedar. Sangat penting untuk memastikan oksigen sampai ke peparu dengan baik.

“Kak Zah amik satu tampoon” Dr Zaid mengarah sambil merujuk kepada satu alat seperti tuala wanita yang digunakan dengan cara meletakkannya di dalam vagina.

“Nak buat apa dengan tampon Dr?” Jururawat Norazah bertanya.

“Amik dulu. Saya ingat nak jadikan macam tamponade untuk upper trachea dia” Jelas Dr Zaid

Dr Zaid mencapai ET Tube bersaiz 7 dan disapukannya KY Jelly sebagai pelincir. Dr Fadli sibuk menyediakan IV muscle relaxant dan sedation. Dr Zaid mengukur ET Tube pada dada pesakit itu yang menyebabkan kawannya Dr Fadli sekali lagi menggaru kepala. Sepatutnya ET Tube bukan diukur begitu. Kak Zah yang baru sampai diarahnya meletakkan tampon ke dalam rongga trakea bahagia atas yang masih berdarah. Pesakit mula sedar kembali.

“Ko dah ready bro?” Tanya Dr Zaid pada Dr Fadli.

“Semua drug ready” Jawab Dr Fadli.

“Ko bagi sekarang” Arah Dr Zaid

DR Fadli terus melaksanakan arahan dari kawannya itu. Mula sahaja pesakit hilang kesedarannya dan hilang keupayaan ototnya Dr Zaid terus melakukan proses intubasi. Dengan cara ‘blind technique’ Dr Zaid terus menyumbatkan ET tube itu ke dalam trakea bahagian bawah yang terbuka. Dia menolak masuk sehingga ke sempadan atas sternum pesakit.

“OK, anchor” Dr Zaid memegang ET tube manakala PPP Mohamad mengikat ET tube itu ke leher pesakit untuk memastikan ianya tidak bergerak-gerak atau tercabut. Dr Fadli mengambil alih melakukan bagging secara manual. Paparan vital sign diperhati bersama. SpO2 kekal di tahap seratus peratus.

“Ok. Call Alor Setar. Send patient stat. Saya akan pi sekali. Bang Lan minta tolong panggil driver bawa ambulans depan ni” Dr Zaid melakukan arahan serentak kepada ke semua yang ada.

Dr Fadli terus merujuk kes ini kepada pasukan yang berkenaan di Hospital Alor Setar. Pasukan ENT dan Psikiatri dimaklum serentak. Ambulans dengan segera sudah tersedia di hadapan unit kecemasan. Dr Zaid, Jururawat Norazah dan PPK Roslan bersama membawa pesakit ke dalam ambulans. Suami pesakit juga turut serta di dalam ambulans

Ambulans meluncur terus menuju ke selatan ke arah bandar Alor Setar. Dalam masa 40 minit mereka Berjaya tiba ke sana dengan selamat. Pasukan kecemasan dari Hospital Alor Setar terus mengambil alih perkhidmatan. Walaupun intubasi Dr Zaid agak luarbiasa namun ianya Berjaya menyelamatkan nyawa pesakit tersebut.

Sebulan kemudian pesakit datang kembali bersama anak dan suaminya ke hospital daerah itu. Sudah sihat dari masalah psikiatri dan ENTnya. Walaupun suaranya sedikit parau tetapi sekurang-kurangnya tiada komplikasi serius yang lain yang berlaku.

Dr Zaid tersenyum puas.

LOVE STORY: PART I

Assalamualaikum Dr, Dr oncall hari ni ye? Sapa seorang HO di hujung talian dengan suara yang terketar-ketar.

"A ah. Nape?" Jawabku selamba.

"Saya ada satu kes.......bla3...bla3..disorientated to time, place and person. bilateral ear deafness..bla3 dan bla3" dalam satu nafas yang terketar, HO ini berjaya bercakap dengan kelajuan yang aku kira hampir mencapai seratus kilometer sejam beserta dengan info yang amat sarat menceritakan segala masalah makcik yang ingin dirujuknya.

"OK, nape dengan makcik tu?" Aku bertanya lagi.

"known case of schizophrenia on bla3...refer to you for fit for consent...bla3" sekali lagi budak HO ini seperti terkena kejutan eletrik menyampaikan segala maklumat yang difikirnya penting untukku.

"Apa pendapat you?" Cuba mengorek pengetahuan HO itu. Sememangnya aku suka bertanya kepada HO yang merujuk kepada ku tentang pendapat mereka. Walaupun kebanyakkan HO amat lemah pengetahuannya tentang psikiatri dan pesakit kami tetapi ini sahajalah peluang untuk ku menguji mereka. Di hospital ini tiada attachment di jabatan psikiatri. Mungkin tidak sepenting jabatan-jabatan lain yang ada. Aku pun tiada jawapan kerana inilah satu-satunya jabatan yang tiada rotation HO di hospital ini. Forensik pun mereka berpeluang mencari pengalaman.

"Aaaa..MO suruh refer" Jawabnya ringkas. Ini sememangnya jawapan favourite HO sejak dulu lagi. Sudah menjadi tradisi di hospital ini untuk menyuruh HO merujuk kes. Berlainan dengan hospital yang pernah aku bekerja dulu, rujukan berdasarkan level masing-masing. HO-HO, MO-MO dan pakar ke pakar.

Aku tidak ambil pusing perkara itu tetapi kebiasaannya inilah masalah mereka, tidak tahu kes dan keperluan untuk merujuk. Ikut sahaja kata MO. Mo suruh rujuk, rujuk.

"So pendapat awak?" Ku tanya sekali lagi.

"Aaa..tak sure doktor" Jawapan yang sekali lagi memang tipikal.

"OK, you kata patient, disorientated to time, place and person then deaf both ear kan? So?" Aku cuba juga mencari jawapan biar dia juga dapat belajar sesuatu.

"Aaa..tak fit" HO itu menjawab.

"Nape tak fit?" Aku membalas.

"Sebab dia schizophrenia. Kronik" Jawabnya

"Tak berapa tepat tu..bukan semua patient schizophrenia tak fit" Jelas ku lagi.

"Mmm...tak sure doktor" Budak HO ni dah semakin kurang selesa disoal jawab olehku di hujung talian. Nampaknya memang dia benar-benar tak tahu apa yang aku ingin dengar darinya.

"Kalau you kata patient disorientated to time, place and person, masalah pertama yang kita fikir ialah adakah pesakit ni delirious atau adakah pesakit ni demented. Schizophrenia patient tak datang dengan disorientated dik. Anyway, sebab disorientated ni lah saya rasa dia tak fit untuk bagi consent. Anyway, you kena benar-benar sure which is which, Makcik ni disorientated sebab apa. Mungkin ada treatable underlying problems" Aku menambah.

"Jadi, tak fit la ye doktor. So doktor nak datang tengok ke dak ni tengok patient?" Itu pula yang jadi masalah adik HO ni. Hmm..entah dia dengar atau tak apa yang aku beritahu tadi entahlah.

"OK lah, saya mai sat lagi" Memang dah menjadi rutin kami di sini entah mengumpul kes dan pergi ke hospital baru untuk selesai semua kes sekali lalu. Walaupun kami adalah sebahagian dari hospital ini, jabatan kami terletak 5 kilometer dari hospital. Jadi biasanya selepas rehat tengahari baru kami akan ke sana melainkan ada kes kecemasan.

Memang dah lali dengan masalah HO yang hanya menjalankan tugas yang mereka diarahkan. Selagi mana mereka tidak dapat jawapan yang MO mereka inginkan dari pihak yang dirujuk selagi itulah soalan mereka akan diulang-ulang. Walaupun mereka kebanyakkannya tak berminat pun untuk ambil tahu mengenai masalah psikiatri tetapi dah menjadi tugas kami pula untuk berkongsi pengetahuan. Biarlah sepuluh atau dua puluh kali terpaksa mengulang perkara yang sama. Sekurang-kurangnya kami dah cuba memberitahu. Terpulang pada mereka samada ingin mendengar atau tidak.

WOI ROSTAM!!

"Doktor, Dr RL nak cakap dengan doktor kat telefon. Now" kak jururawat tiba-tiba datang mengganggu aku yang tengah tekun membuat prosedur di katil belakang wad.

"OK" jawab ku ringkas.

Tak berani nak mengatakan tidak kalau pakar sedang menunggu di hujung talian. Kalau tak pergi, jawabnya masaklah aku dimaki nanti. Selalunya mereka tidak akan menerima alasan kita sedang sibuk melakukan apa-apa pun. Sedang membuat CPR pun prioritinya masih panggilan dari pakar. Tapi bukanlah semuanya begitu, pakar-pakar seperti Dr RL sahaja yang perlu dilayan begitu.

Entah apa sebabnya, aku pun tak faham sehinggalah sekarang. Kalau perangai ini disandarkan sebagai proses pengajaran, aku rasa tidak juga. Mungkin sekadar rasa bongkak dan ujub kerana sudah bergelar pakar. Entahlah.

Terkocoh-kocoh aku menutup luka kaki pakcik yang sedang ku 'kerjakan' itu.

"Maaf uncle, saya terpaksa pergi telefon kejap, kejap lagi saya sambung balik" Kata ku kepada pakcik India yang sedang ku layan tadi. Mesra orangnya. Sempatlah kami berborak-borak sambil membersih dan membalut lukanya. Kemalangan motosikal semalam. Langgar anjing. Kat depan rumah je.

Aku pun terus berlari ke kaunter. Tidak mahu pakar itu menunggu lama. 1 minit itu pun dah kira terlalu lama. Hari ini aku seorang je di wad. Kawan baikku Denis di klinik.

"Takkan da nak suruh aku ke klinik juga kot? Kang sape nak cover wad ni? Si Fidah pun sorang-sorang jugak kat wad sebelah, Oncall pulak tu" Getus hati ku.

"Hello Dr RL" aku menyapa.

"Woi Rostam!! Why it takes you years to pick up the phone? You tidur ka?" Balasan sopan dari pakar ku di hujung talian.

"Sorry Dr." Jawab lebih pun tak guna juga lagi panjang pulak dia membambu aku nanti.

"Ha ni, minggu lepas ko ada discharge patient nama Abu bin Ali tak?"

"Ye bos" Dengan pantas aku menjawab sebab memang aku pun yang discaj pakcik tu. Aku ingat lagi dia duduk di katil 11 sub akut.

"Ko ada bagi dia MC?"

"Ada bos" Apahal pulak dengan MC tu? Otak mula berfikir.

"Kau tak reti tulis MC ke?" Serang Dr RL lagi. "Aaaaaa...tak pasti bos"

"Kau check tak MC ni ada depan belakang ke tak?"

"MC tu ada depan je bos, belakang kosong" Pandai pulak aku menjawab. Sebenarnya memang itupun yang aku maksudkan. Tak faham kenapa dia bertanya begitu. Sebenarnya itulah kali pertama aku menulis MC. MO yang suruh kerana pakcik tu perlukan MC lepas waktu pejabat jadi MO yang oncall arahkan aku yang tandatangan. Ikutkan peraturan memang HO tak boleh tapi aku sign bagi pihak dia yang sibuk di kecemasan.

"Pandai ko jawab, lain kali ko pakai mata ko yang ada stile tu betul-betul. Pastikan depan belakang ada tulisan. Ko reti tak?"

Sememangnya kelopak mataku ada sedikit bengkak di bahagian atas kiri. Dah dua bulan tak baik-baik. Entah kuman jenis apa pun aku tak tau. Tapi hatiku panas dengan ayat itu. Sangat menghina.

"Ok bos" Jawab ku ringkas. Ku ingat setakat itu sajalah makinya hari itu. Rupanya disambung lagi. Masih tak berpuas hati.

"Make sure ye Rostam. Next time you buat I akan tumbuk mata kiri kau tu kasi pecah terus you punya stile baru kau tau" Sekejap 'you' sekejap 'kau'. Di belakangnya terdengar bunyi orang ketawa terbahak-bahak. Wah, ada yang sedang seronok mendengar perbualan kami melalui telefon.

"Ko dengar tak ni?" tambahnya lagi

"Ye boss" kataku ringkas.

"Satu lagi, ko HO jangan nak pandai-pandai sign MC, ko jangan fikir ko besar dah. Sedar sikit ko tu HO lagi." Dengarnya macam sengaja dipanjang-panjangkan perbualan itu.

"OK bos" Aku terhina, malu dan terlalu marah. Aku yang tadi sedang bersemangat membuat kerja terus hilang minat. Hangin dengan mulut kurang ajar pakar itu tadi. Tak pernah dia bercakap begitu kasar. Kalau setakat 'monkey', 'donkey', 'stupid' kami HO dah terlalu biasa tapi yang ini terlalu melampau. Dan aku sebenarnya tak pernah dimarahi pun oleh mana-mana pakar sehinggalah ke hari itu.

Aku meletakkan gagang selepas beberapa ketika pakar itu meletakkannya. Panas telinga ku dihamun di dalam telefon masih belum habis. Dalam hati beristighfar berkali-kali menahan marah. Geram kerana dilayan begitu. Bukankah bercakap secara baik lebih baik. Kadang-kadang aku terfikir juga mereka ini datang dari medical school mana. Kurang ajar dan sangat tidak berhemah.

Yang menambahkan kegeramanku ialah apabila terdengar gelak tawa orang-orang di belakangnya dan caranya menjadikan aku bahan lawak. Seronok benar mereka di hujung talian. Tak pernah lagi aku diperlakukan begitu walaupun oleh Dr S yang terkenal dengan keganasan mulutnya. Tak pernah Dr S memarahi aku. Apa yang seronok sangat tu aku pun tak tahu.

Sejak hari itu tiada lagi rasa hormat padanya. Orang sepertinya tak perlu dihormati kerana tak reti nak menghormati orang lain. Gembira dan seronok memalukan orang lain. Walaupun sejak hari itu dia cuba berlembut kepada ku tapi aku tidak cuba pula bermesra-mesra. Sentiasa bersikap profesional dan serius dengannya walaupun dia cuba membuat lawak. LAwaknya tidak akan menjadi kelakar bagiku.

Hangin satu badan.